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In welchen Städten seid Ihr denn schon zu finden?
Ich bin nicht in eurer Servicezone, kann ich trotzdem ein Swapfiets haben?
Was ist die Servicezone?
Bekomme ich gleich ein Rad, wenn ich mich registriere?
Ich möchte ein Abo verschenken, wie kann ich das machen?
Wie bestelle ich ein Swapfiets?
Wie bekomme ich mein Swapfiets?
Ich bin registriert. Wie geht es weiter?
Ich habe ein Swapfiets bestellt. Wann bekomme ich mein Fahrrad?
Ich habe mich angemeldet, aber ich wurde noch nicht kontaktiert.
Was ist eine First Delivery?
Was brauche ich für eine First Delivery?
Wie lange dauert die Fahrradübergabe?
Kann eine andere Person mein Swapfiets abholen oder bei der Lieferung entgegennehmen?
Kann ich mehrere Swapfiets auf meinem Account haben?
Kann ich mein Swapfiets auch kürzer als 1 Monat mieten?
Wer ist verantwortlich für ein gemietetes Swapfiets?
Kann ich mir eine Farbe aussuchen bei meinem Swapfiets?
Warum braucht Ihr meine Größe bei der Anmeldung?
Kann ich mein Swapfiets auch außerhalb der Stadt gebrauchen?
Gibt es eine Kündigungsfrist?
Gibt es bei Swapfiets einen Rabatt für Studenten?
Gibt es einen Schülerrabatt?
Wann wird die Miete für mein Swapfiets abgebucht?
Ich hab mich bereits registriert, aber brauche das Rad doch nicht. Wie kann ich widerrufen?
Kann ich mehrere Bikes für meine Familie bestellen?
Mein Kind ist minderjährig, kann es trotzdem ein Swapfiets bekommen?
Ich bin unter 18 Jahren, kann ich mein Swapfiets selbst abholen?
Wie funktioniert das Lastschriftverfahren, wenn ich noch unter 18 Jahren bin?
Ich hab bei der Registrierung die falschen Daten eingegeben, wie kann ich das ändern?