Diebstahlschutz

Die Diebstahlschutz ist derzeit nur für Berlin und Hamburg verfügbar.

Was ist Diebstahlschutz?

Für eine komplett sorglose Fahrt kannst du den Diebstahlschutz zu deinem Abonnement hinzufügen, wir übernehmen teile der Kosten sollte dein Produkt verloren gehen. Das bedeutet, dass im Falle eines gestohlenen oder verlorenen Produktes die anfallenden Kosten sinken.

Wie hoch sind die Kosten mit Diebstahlschutz?

Power 1 e-Bike: im Falle eines Akkus oder Fahrrads werden Ihnen €75 in Rechnung gestellt. Im Falle von Fahrrad und Akku werden €150 berechnet. Bei Verlust des Fahrrads, des Akkus und Schlüssel  werden €750 berechnet.

Power 7 e-Bike: im Falle einer Batterie oder eines Fahrrads werden Ihnen €75 in Rechnung gestellt. Bei Fahrrad und Akku werden €150 in Rechnung gestellt. Wenn das Fahrrad, Akku und Schlüssel verloren gehen, werden €1000 berechnet.

Wie viel kostet die Diebstahlschutz?

€9,90 pro Monat, zusätzlich zu ihren monatlichen Abonnementkosten.

Kann ich die Diebstahlschutz jederzeit hinzufügen oder abschließen?

Ja, das können sie. Wenden sie sich dazu bitte an unseren Kundendienst. Dazu können sie uns eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht schicken oder uns anrufen. Wenn sie sich zur Hälfte des Monats anmelden möchten, wird ihre erste Zahlung zu Beginn des nächsten Monats, zusammen mit Ihren regulären Abonnementkosten,  erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die ersten Tage des des Vormonats ebenfalls anteilig berechnet werden.

Dies gilt auch, wenn sie den Versicherungsschutz kündigen möchten. Dies können sie auch jederzeit tun. Wenn sie den gesamten Monat bezahlt haben, wird der zu viel gezahlte Betrag mit ihrer nächsten Rechnung verrechnet.

Bin ich auch versichert, wenn ich mein Fahrrad in einer anderen Stadt benutze?

Sie sind versichert, aber bedenken sie, dass diese Stadt möglicherweise nicht in der Lage ist den gewohnten Service anzubieten, falls das Fahrrad dort nicht verfügbar ist.

Wie hoch ist die Selbstbeteiligung mit der Diebstahlschutz?

Im Falle eines Diebstahls übernehmen wir bis zu 95 % der Kosten, wenn Ihr Fahrrad gestohlen wurde. Lesen Sie hier mehr über unsere Diebstahlzuschläge.

Wie kann ich meinem Abonnement Diebstahlschutz hinfügen?

Schicke einfach eine E-Mail an info@swapfiets.com mit „Ich möchte Diebstahlschutz“.