Preisänderungen 2022

Was passiert ab dem 1. März 2022 mit meinem Abo?
Ab dem 1. März 2022 ändert sich der monatliche Abo-Preis für dein Swapfiets. Du findest den neuen Betrag in der E-Mail, die du von uns erhalten hast. Außerdem findest du den Preis deiner Mitgliedschaft und deine Rechnungen jederzeit in unserer App oder im „Abonnement"-Bereich deines Kontos auf unserer Webseite (account.swapfiets.com).


Warum ändert sich der Preis meiner Mitgliedschaft?
Da wir weiterhin in hochwertige Fahrräder und ein sorgenfreies Fahrerlebnis investieren wollen, können sich unsere Abo-Pläne und Preise ändern. Um auf Marktveränderungen wie steigende Kosten für Ersatzteile und Transport zu reagieren, haben wir entschieden, unsere Preise und Pläne dementsprechend anzupassen. So können wir unserem Versprechen treu bleiben, nur hochwertige Produkte und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu gewährleisten.


Wie geht es nun weiter? Muss ich irgendetwas tun?
Nein, ab dem 1. März 2022 erfolgen die Änderungen ganz automatisch. Du kannst deinen Abo-Preis und deine Rechnungen immer in unserer App oder im „Abonnement“-Bereich deines Kontos auf unserer Webseite (account.swapfiets.com) einsehen.


Ändert sich dieser Preis noch einmal im Laufe meiner Mitgliedschaft?
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich die Preise für eine Mitgliedschaft ändern.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, kannst du dein Abo nicht aufgrund einer Preisänderung kündigen, es sei denn, die Änderung erfolgt innerhalb von drei Monaten, nachdem du das Abo abgeschlossen hast.

Du kannst natürlich trotzdem kündigen, sofern die Art deines Abos eine solche Kündigung zulässt. Denke bitte immer daran, dass du eine Kündigungsfrist einhalten musst, wenn du kündigen willst. Ein flexibles Abo kann mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden. Ein Abo mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten kann mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden, allerdings erst nach der Mindestlaufzeit von 6 Monaten.

Ich habe ein Early Bird Abo. Hat die Preisänderung auch Auswirkungen auf meine monatliche Gebühr?
Nein. Wenn du ein Early Bird Abo hast, ändert sich die Gebühr in 2022 nicht.

Bedenke aber, dass die neuen Abo-Preise gültig werden, wenn du den Produkttyp wechseln willst.


Ich bin mit den neuen Preisen nicht einverstanden. Kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich die Preise für eine Mitgliedschaft ändern.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, kannst du dein Abo nicht aufgrund einer Preisänderung kündigen, es sei denn, die Änderung erfolgt innerhalb von drei Monaten, nachdem du das Abo abgeschlossen hast.

Du kannst dein Abo natürlich trotzdem kündigen, sofern die Art deines Abos eine solche Kündigung zulässt. Denke bitte immer daran, dass du eine Kündigungsfrist einhalten musst, wenn du kündigen willst. Ein flexibles Abo kann mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden. Ein Abo mit einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten kann mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden, allerdings erst nach der Mindestlaufzeit von 6 Monaten.

Ich möchte bald mein Fahrrad wechseln. Wo finde ich die entsprechenden Preise?
Du findest alle Preise und Produkte, die in deiner Stadt verfügbar sind, auf unserer Webseite. www.swapfiets.de 


Ich konnte meine Frage nicht in den FAQs finden. An wen kann ich mich für eine Antwort wenden?
Du kannst deine Fragen stellen, indem du auf die E-Mail antwortest, die du erhalten hast. Unsere Kolleg*innen vom Swapdesk werden dir schnellstmöglich weiterhelfen. Bitte bedenke aber, dass die Antwortzeit bei einer hohen Anzahl von Anfragen manchmal etwas länger dauern kann.

Wurde deine Frage beantwortet

Das tut uns leid! Wie können wir diesen Artikel verbessern?